Telefonní spam
Telefonní spam (též nevyžádané telefonní hovory) jsou hovory, které vám někdo zanechává na telefonu, aniž byste o ně sami požádali nebo je chtěli přijmout. Cílem těchto hovorů může být cokoliv, od automatizovaných hovorů s reklamami až po pokusy o podvodné získání osobních údajů.
Typy telefonního spamu:
Telemarketing.
Nabídky produktů, služeb, tarifů, energií apod.
Podvodné hovory (scamy).
Vydávají se za banku, úřad nebo policii a snaží se vylákat přihlašovací údaje, kódy nebo platby.
Automatické hovory (robocalls).
Hovoří robot, který vám něco nabízí nebo vás „přepojuje“ na operátora.
Průzkumy a falešné soutěže.
Nabízejí výhru, výzkum nebo výhodu, která končí snahou něco prodat.
Ilustrační foto
Co dělat při telefonním spamu:
Hovor nezvedat, pokud je číslo podezřelé nebo neznámé.
Pokud zvednete a je to spam, okamžitě zavěste.
Nikdy nedávejte osobní údaje – žádné kódy, čísla účtů, rodná čísla atd.
Jak se chránit před spamem:
Blokujte čísla v telefonu.
Použijte aplikaci proti spamu: Truecaller, Hiya, Call Blocker…
Nastavte filtr hovorů:
iPhone: Nastavení > Telefon > Ztlumit neznámé volající
Android (Samsung apod.): Aplikace Telefon > Nastavení > Blokování čísel
Kam spam nahlásit:
Pokud jde o nelegální telemarketing nebo opakované obtěžování – Český telekomunikační úřad (ČTÚ): https://www.ctu.cz/podani-podnetu
Weby pro sdílení zkušeností:
Hledám.info
Kdovolal.hledám.info
Číslo.napíšeme.info
Policii, pokud jde o hrozby, podvodné jednání nebo pokus o zneužití identity.